Code promo Virgin Mobile

Présente dans plusieurs pays, la société Virgin Mobile est la référence des opérateurs virtuels au monde. Étant spécialisée dans la communication, elle offre différents types de services tels que : l’activation de forfait internet ou l’achat de téléphone portable.

Historique de la société

Créé en 1999 au Royaume-Uni, Virgin Mobile est une société de télécommunication anglaise. Son siège social se trouve à Londres et elle est l’ex-filiale de Virgin Group, son actionnaire majoritaire. L’entreprise est présente non seulement au Royaume-Uni, mais aussi en Inde, en Australie, au Canada, en Afrique du Sud, aux États-Unis et en France.

Elle est composée de plusieurs divisions qui sont réparties dans plusieurs pays. Ces divisions ont la possibilité de fonctionner de façon autonome tout en collaborant avec la société mère. Vu qu’elle n’est qu’une société virtuelle, Virgin Mobile ne dispose pas d’infrastructure de réseau mobile propre à elle. C’est la raison pour laquelle elle signe des partenariats avec d’autres entreprises de communication qui disposent de l’arsenal nécessaire sur place.

Par exemple, en Afrique du Sud, la société utilise le réseau de Cell C. Quant au Royaume-Uni, elle se sert du réseau Everything Everywhere. De plus, un partenariat a vu le jour avec des structures comme : Optus, Canada Bell Mobilité (BCE) et Movistar pour utiliser leur réseau (respectivement en Australie, au Canada et au Chili). Du côté de l’Inde, de la France et des États-Unis, elle collabore avec l’opérateur NTT DoCoMo, Bouygues et Sprint.

Les forfaits offerts par Virgin Mobile

Les offres et services de Virgin Mobile ont évolué dans le temps. Jusqu’en 2009, la société proposait les offres suivantes : Breizh Mobile, Tele2 Mobile et Casino Mobile.

Il faut dire que l’expertise de « Virgin mobile » en télécommunications, puis de « The Carphone Warehouse Group » en distribution spécialisée et en achat de terminaux ont été un grand atout pour le développement et la distribution de ses services.

La société a lancé pour le prépayé des crédits valables à vie, ainsi que ses forfaits Extaz en janvier 2012 sous la 3G. Ce n’est qu’au printemps 2014 qu’elle a adopté la 4G, grâce à la collaboration de Bouygues Télécom et SFR. De là, Virgin est devenu le premier opérateur virtuel en téléphonie mobile qui a pu utiliser les réseaux 4G/LTE de deux opérateurs.

En avril 2012, Virgin Mobile a décidé de mettre en place un produit dénommé Virgin Box, qui utilise le réseau fixe d’ADSL de SFR. Au cours de la même année, elle a mis en place l’offre HAPPY 4, qui est accessible à partir de 29,99 €.

C’est un forfait quadruple-plan qui inclut des heures de voix, ainsi que des SMS illimités et sans engagement. Grâce à un abonnement de 39,99 €, vous pouviez bénéficier de 4 h de voix, des SMS également et de data illimitée. La société mettait également à la disposition de ses abonnés des smartphones subventionnés. Cependant, la fusion des activités du réseau avec celles de RED by SFR a mis fin aux offres de Virgin Box.

Aujourd’hui, l’entreprise offre plusieurs autres types de forfaits attrayants pour fidéliser sa clientèle. Il s’agit entre autres du forfait VIP, du forfait sans engagement, du forfait avec mobile et du forfait bloqué. De même, il existe l’offre Happy Family qui est un forfait permettant de faire des économies sur les appels effectués.

Par ailleurs, l’opérateur propose également un forfait de SMS illimité, ainsi que des forfaits Internet à des coûts abordables. Son service internet est de qualité, d’autant plus qu’il arrive à fournir la connexion en mode 3G, 4G ou H+.

À titre illustratif, l’opérateur réseau propose un forfait voix, MMS et SMS illimités, puis un data de 1 Go sans délai d’expiration pour 6 €. Mieux, il propose aussi le forfait MVNO qui donne droit à 20Go de data 4G pour un tarif de 3,99 € seulement. Il convient de préciser que ces offres sont sans engagements et qu’elles bénéficient de l’avantage week-end Europe qui permet de les utiliser dans l’espace européen sans payer des frais supplémentaires.

S’offrir un smartphone à partir de 1 € chez Virgin Mobile

La société Virgin Mobile donne la possibilité à sa clientèle d’avoir des smartphones de qualité et à bons prix. Elle dispose des modèles de téléphone mobile récents pour des marques comme : iPhone, Sony, Samsung, Acer et Nokia. Il est possible de vérifier les caractéristiques de chaque téléphone sur leur site. Elles sont bien détaillées pour faciliter le choix aux prospects.

Chez le fournisseur de réseau mobile, il est possible de s’offrir un smartphone à partir de 1 €, avec engagement. De plus, un mois de forfait gratuit est offert pour toute nouvelle souscription. Déjà à partir de 32 € par mois, il est possible d’avoir la Samsung Galaxy S20 5G de 128 Go et plusieurs autres téléphones portables.

Comment obtenir le RIO ?

L’avènement de nouveaux opérateurs mobiles pousse les utilisateurs à passer de fournisseur en fournisseur afin de trouver de meilleures offres. Ce changement permanent de numéro de téléphone n’est pas avantageux pour ceux-ci, d’autant plus que cela les contraint à perdre parfois des contacts importants (comme ceux des membres de la famille ou des amis). Alors, grâce au système du RIO, il est possible de changer d’opérateur mobile tout en gardant son ancien numéro de téléphone.

Par signification, le Relevé d’Identité Opérateur (RIO) est un code attribué à un utilisateur dès qu’il souscrit aux services d’un opérateur. Ainsi, au cas où l’abonné décide de changer d’opérateur, le relevé pourra renseigner le nouvel opérateur sur les données concernant les services et les contrats signés avec l’ancien opérateur.

Pour obtenir le Relevé d’Identité Opérateur, il suffit d’avoir un téléphone avec un abonnement mensuel ou simplement une carte de rechargement prépayée. À cet effet, un numéro vert (3 176) est mis à la disposition des abonnés afin que le code composé de douze chiffres (RIO) puisse leur être communiqué aisément.

Portabilité du numéro Virgin Mobile

Pour assurer la portabilité de votre numéro Virgin Mobile efficacement et sans désagrément, il est indispensable de suivre les étapes suivantes :

  • Vérifier que vous n’avez plus d’engagement chez Virgin, car en cas de résiliation prématurée, des frais de non-résiliation seront défalqués ;
  • Vérifier que votre numéro est encore actif. Si ce n’est pas le cas, la portabilité n’aboutirait pas ;
  • Pour la résiliation, il n’est pas prudent de le faire soi-même. Le nouvel opérateur peut s’en charger.

L’opération ne dure souvent que 3 à 10 jours. Toutefois, ce délai peut être raccourci en cas de renoncement au droit légal de rétractation, qui dure généralement 7 jours. Souvent, l’activation d’une nouvelle ligne ne prend pas plus de 3 jours. Certes, il peut arriver que des problèmes surviennent au cours de l’opération, mais peu importe la portée de celle-ci, le délai maximal convenu par la loi est de 15 jours.

Les codes de promotion proposés par la société

Code-promotion.fr propose plusieurs offres de réductions sur les opérations effectuées chez Virgin. Ce sont des codes composés de chiffres et/ou de lettres, qui sont octroyés au client pour l’inciter à faire des achats sur le site du marchand ou dans les magasins. Les avantages dont vous pouvez bénéficier sont les cadeaux, un cash-back sur les frais de livraison ou d’achat, un pourcentage de réduction, etc.

En effet, ces codes permettent d’acheter plus sans dépasser son budget. Les différents termes synonymes employés pour les désigner sont : code réduction, coupon de réduction, code avantage. Toutefois, avant d’utiliser un code de promotion, il est important de vérifier si le délai de validité n’est pas expiré.

Pour obtenir un code promo chez Virgin, il suffit de sélectionner l’offre qui vous intéresse, puis d’être reconduit sur la page de celle-ci. Une fois sur la page de l’offre, l’étape suivante consiste à remplir le champ demandé avec des informations valides. Les informations les plus utiles sont : votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail valide, car c’est sur ce dernier que sera envoyé le code de promotion ou le coupon de réduction.

Après l’obtention du code, son utilisation consiste à se rendre sur le site du marchand, à faire ses achats et à entrer le code promo dans le champ qui lui ai dédié avant de procéder au paiement. La réduction sera automatiquement appliquée si le code est valide.

En cas de perte de son code promo Virgin, il n’y a aucune raison de paniquer. Il convient simplement de reprendre le processus depuis le début pour recevoir à nouveau le code de réduction sur votre numéro de téléphone ou votre adresse mail.

Comment contacter Virgin Mobile ?

Au Canada, la société est joignable au 1 888 999 2321 du lundi au samedi de 9 h à 12 h. Le numéro est également fonctionnel le dimanche de 10 h à 19 h.

En France, il est possible de joindre la société par téléphone, avec un numéro Virgin au 846 du lundi au samedi de 9 h à 21 h. Les trois premières minutes de l’appel sont décomptées du forfait et le reste du temps n’est pas facturé. Pour contacter le service client depuis un fixe, le numéro à appeler est le 08 25 31 14 11.

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